1. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

• Als Verbraucher innerhalb der EU haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

• Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
   

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Folgendes mitteilen:

startfba Einzelunternehmen
Muhammad Saad Ahmed
Lichtenhainer Straße 13A,
12627 Berlin
E-Mail: team@startfba.de

Sie können dafür das EU-Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

 

2. Folgen des Widerrufs

• Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Abonnementzahlungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Widerrufsmitteilung erhalten.

• Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

 

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

1. Digitale Dienste, die mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Frist begonnen haben.

   • Beispiel: Wenn Sie Silber/Gold/Platin buchen und das Zustimmungsfeld für den sofortigen Beginn ankreuzen, stimmen Sie zu, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald wir mit der Erstellung von Angeboten oder der Durchführung von Kickoff-Gesprächen beginnen.

2. Dienstleistungen, die innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden.

 

4. Abonnementkündigungen (nach 14 Tagen)

• Alle Mitgliedschaften (Silber/Gold/Platin) werden monatlich im Voraus abgerechnet.

• Sie können jederzeit kündigen, die Kündigung wird jedoch am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

• Teilrückerstattungen für nicht genutzte Zeit innerhalb eines Abrechnungszeitraums sind nicht vorgesehen.

 

5. Anzahlungen

• Beim Versand des Lagerbestands an Amazon FBA wird eine rückzahlbare Kaution von 50 € pro SKU erhoben.

• Kautionen werden zurückerstattet, sobald der Lagerbestand verkauft oder entfernt wurde, abzüglich aller ausstehenden Lager- oder Entfernungsgebühren von Amazon.

• Anzahlungen werden nicht zurückerstattet, wenn der Kunde das Inventar aufgibt, ohne die Gebühren zu decken.

• Werbekostenerstattungen werden nur erstattet, wenn sie nicht genutzt werden. Bereits für Amazon PPC ausgegebene Beträge können nicht erstattet werden. Rückerstattungen nicht genutzter Guthaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Kündigung bearbeitet.

 

6. Besondere Hinweise

• Wir garantieren weder Umsatz noch Rentabilität. Rückerstattungen für nicht verkaufte Ware oder Marktentwicklungen sind nicht möglich.

• Rückerstattungsanträge außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts werden ausschließlich aus Kulanz bearbeitet.